產品嚴格執行國家標準和行業標準生產，按照公司管理體系標準，嚴控每一個零部件質量，無論在產品設計、生產制造、產品檢驗過程始終以用戶需求為中心。

接到用戶反映的質量問題信息后，在10分鐘之內作出答復12小時之內派出服務人員，盡快到達現場，做到用戶滿意，服務不停止。

保證為用戶提供優良的售前、售中和售后服務，售前對用戶全面介紹產品的性能和使用方法等，并提供有關資料。有義務在必要時邀請需方參與供方的技術設計審查。

超過“三包”期限的產品，保證提供維修配件并根據用戶需求做好維修服務工作。對于產品的配件和易損件以出廠價優惠提供。